運営元
医業IT経営実践ラボは、私、佐藤雅英がITを活用した経営改革・業務改革を中小企業へ浸透させることを目的に立ち上げたビーアイ・ラボ（屋号）が運営しております。
企業で成功したIT活用による改革／改善のエッセンスを医療機関様へ導入することで、経営が安定し、良質の医療サービスを患者様に提供できることを願って立ち上げた次第です。
導入するシステムを調達する際、なぜ、ユーザはRFP（提案依頼書）を作成して、ベンダに提示しなければ ならないのでしょうか？
〈回答〉
ベンダは数々の医療機関への導入に関する経験とノウハウを持っていますが、施設ごとの具体的な業務プロセスやニーズを把握している訳ではありません。従って、システムで何をどう実現したいのかを正しく伝えるための要求仕様をRFP（提案依頼書）に記述し、提示しなければならないのです。
RFPを提示せず、要求仕様書作成をベンダに丸投げすれば、そのベンダに都合の良い仕様書になってしまい、以下のような弊害をもたらします。
- やりたくないことは要求仕様書に書かない（マルチベンダ志向の要求仕様書は書かない）
- ベンダが不利になる表現は記述しない（サービスレベルの契約、情報セキュリティ要件、パフォーマンス要件など）
- 複数施設で共用しているため、要件があいまいで具体性に乏しいものになる（お互いの解釈に齟齬が生じる可能性が高い）
- 医療機関の意に反した導入範囲・機能要件が決められてしまう（医療機関はITに関する技術的な専門知識や専門用語が理解できないために生じる）
- 高コストを招くオーバースペックな仕様の記述や、提示した予算内であっても過少な機能しか記述しない場合がある（医療機関が要件に対する適正価格の判断ができないため）